Independentemente de todas as questões relacionadas com o comportamento bolsista, da existência ou não de uma nova economia ou da retoma dos gastos em TI, a Internet tem vindo a transformar rapidamente, directa ou indirectamente, o mundo empresarial.

Neste sentido, a IDC Portugal, em colaboração com a Innovagency e com o apoio do PÚBLICO, criou um painel, constituído por personalidades líderes de opinião das principais empresas e instituições do mercado nacional, com o objectivo de diagnosticar e acompanhar as grandes tendências e expectativas de adopção de tecnologias de informação em Portugal.

O Painel e-business será apresentado quinzenalmente no jornal PÚBLICO, nos sites www.publico.pt e www.idc.pt, onde constarão os gráficos resultantes da opinião dos membros, um comentário da IDC aos resultados e os nomes dos membros que, nessa quinzena, compuseram o Painel.

Acreditamos que esta iniciativa constituirá um contributo decisivo para a afirmação de um observatório credível, que possa vir a antecipar e partilhar uma visão mais clara do domínio tecnológico do mercado, promovendo assim uma melhor e mais rápida evolução das nossas empresas na optimização/reinvenção dos seus modelos de negócio.

Um dos aspectos mais críticos na gestão das TI, ou “IT Governance”, e que tem um impacto significativo no retorno dos investimentos, é o conceito de alinhamento das TI com a estratégia da organização de forma a criar valor para o negócio – “Business Value”.

Acreditamos que a necessidade de alinhamento crescerá em importância à medida que as organizações tiverem de se adaptar mais rapidamente aos mercados, de reagir à necessidade de mudar de orientação ou de modelo de negócio. Neste sentido, queremos com este inquérito entender qual o impacto que as TI (sistemas de TI e respectivas aplicações) têm no negócio e, quais os processos utilizados pelas grandes organizações portuguesas no sentido de garantir o seu alinhamento.

1.
Quão importantes são as TI para a execução dos processos de negócio da sua organização?

2.
Independentemente de medir o seu impacto, na sua opinião, qual o contributo das TI para o sucesso do negócio da sua organização?

3.
Com que frequência os projectos de TI têm como suporte um plano de negócios?

4.
Com que frequência são quantificados os benefícios tangíveis e intangíveis a atingir, para o negócio, com um projecto de TI?

5.
Com que frequência é delegado a um executivo da organização a responsabilidade de garantir que os benefícios definidos para o projecto de TI sejam de facto cumpridos?

6.
Das seguintes opções, qual aquela que mais se aproxima da forma de reporting dos projectos de TI na sua organização?

7.
Com que frequência os projectos de TI são revistos e alterados para reflectir novas realidades de negócio?

8.
Dentro do departamento de TI, quais as tecnologias/áreas que considera mais interdependência terem com a estratégia da sua organização?

9.
Em que tipo de situações são utilizados Service Level Agreements – SLA’s, na implementação e gestão de projectos de TI?

10.
Na sua opinião, qual o impacto que uma estratégia de Outsourcing, de todo ou parte dos SI, tem na capacidade de alinhamento das TI com o negócio?

11.
Na implementação de projectos de TI, o chefe de projecto é:

12.
Com que frequência os projectos de TI têm como suporte um plano de negócios?